반품 정책

Handz Media의 모든 제품은 신뢰할 수 있는 인쇄 파트너를 통해 주문 제작 됩니다. 따라서 반품 절차는 기존 소매점과는 약간 다릅니다.

손상되거나 결함이 있는 품목

주문하신 상품이 손상되었거나, 결함이 있거나, 인쇄 오류가 있는 경우, 배송일로부터 14일 이내에 저희에게 연락해 주세요. 교환 또는 환불해 드리겠습니다.

마음이 바뀌거나 사이즈가 잘못되었습니다

모든 제품은 맞춤 제작되므로 개인적인 취향(예: 사이즈, 디자인, 색상 오류)으로 인한 반품이나 교환은 불가합니다. 문제가 발생하지 않도록 주문 전 사이즈와 상세 정보를 다시 한번 확인해 주세요.

환불

모든 상품은 주문 제작 방식으로 제작되므로, 상품이 손상되었거나 제작 오류가 있는 경우에만 환불이 가능합니다. 다른 사유로는 환불이 불가능합니다.

반품 요청 방법

반품을 요청하거나 문제를 보고하려면 [귀하의 이메일 주소] 로 다음 내용을 이메일로 보내주세요.

• 주문 번호

• 제품 및 포장 사진

• 문제에 대한 간략한 설명

귀하의 요청을 검토하여 최대한 빨리 답변드리겠습니다.

여러분의 이해와 지지에 감사드립니다. 모든 주문은 저희의 사진을 여러분의 공간에서 생생하게 보여주는 데 도움이 됩니다.